個人情報の取扱い

個人情報の定義

個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報を意味するものとします。

個人情報の適正な取得および利用

個人情報の取得は、原則として本人の同意を得た上で、適法かつ公正な手段により行います。
あらかじめその利用目的を明確に定め、個人情報の取得、利用および提供を適切に行います。取得した個人情報は利用目的の範囲内で利用し、目的外利用を行わないための適切な措置を講じます。
要配慮個人情報は、本人の明確な同意がある場合または法令等の根拠がある場合を除き、取得を行わないための適切な措置を講じます。当社とお客様との電話通話において、サービス品質向上、業務改善、通話内容確認および社員教育を目的とした通話録音を行う場合があります。録音された通話データは利用の必要がなくなり次第、速やかに消去いたします。

1. 個人情報の利用目的

（１）当社では、以下の利用目的のために、個人情報を取得させて頂きます。

• ①人材紹介関連業務

  • 当社サービスの提供・運営のため
  • お客様からのお問い合わせに回答するため（お電話等でご本人様確認を行うことを含みます）
  • お客様が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  • メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • 本ポリシーに違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
  • お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  • お客様への各種アンケート等のご連絡、別途ご同意いただいたユーザーからのアンケートの回収及び、アンケート業務の実施
  • 有料サービスにおいて、お客様に利用料金を請求するため
  • 当社ウェブサイトに付随する職務経歴書・履歴書テンプレートのダウンロードサービス、メールマガジン配信、メール配信、その他の求人情報等の提供に関するサービスを適切に提供するため
  • 求人企業様への応募通知をするため
  • 当社アドバイザーとお客様が転職支援面談を円滑かつ適切に行うため
  • 上記の各利用目的に付随する目的

• ②コーチング関連業務

  • サービスの提供に際し直接的に利用するため（依頼の確認、商品、契約書類の送付、諸連絡、サービス内容の調整、フォローアップ、業務上必要な連絡など）
  • サービスの質の向上のための統計資料等の作成、またそのためのアンケート調査、モニター等の実施ため
  • サービスに対する入金の管理のため
  • サービスを反復利用される際に参考とするための利用履歴管理のため
  • サービスの案内のため
  • サービスの広報のために、（個人を識別できない範囲で）Webサイトやメールマガジン、LINEにて統計的資料を公開するため
  • ご提供いただいた個人情報の正確性を保つための確認依頼のため
  • サービス内容の開発、改良、調査、研究、分析
  • 当社のサービスに関連する情報提供、イベント、セミナーの開催告知
  • 契約の履行
  • マーケティング戦略の改善を目的とした調査
  • 社員のサービス提供内容向上のための研修や教育

• ③採用、人事関連業務

  • 採用に関する情報の提供または応募もしくは問い合わせの受付のため
  • 応募者または内定者に対する情報提供のため
  • 採用決定後の人事管理および教育の目的
  • その他、採用活動に付随する目的

• ④その他

  • 当社の新規ビジネスや新規支店開設、当社のサービスに関する内容等の挨拶状、ダイレクトメール等の送付のため
  • 当社ウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析
  • その他業務の適切かつ円滑な遂行のため

（２）取得した個人情報は、取得目的の範囲内で利用しており、事前承諾なしに、目的外利用や法令に基づかない第三者への提供は行いません。また、個人情報に関する不正アクセス、紛失、改竄、漏洩を防ぐための適切な措置を講じます。

（３）当社は、当社が保有する個人情報に関して、適用される法令、規範を遵守します。

（４）当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みを適切に定め、継続的改善を実施します。

2. 個人情報の第三者への開示について

当社は、当社によるサービス等を利用されたことに伴い取得した個人情報を、法令に基づく場合を除き同意なく、第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、事前の同意なく、当社は、個人情報を開示できるものとします。
①法令に基づき開示を求められた場合
②当社、他の当社サービス等の利用者様またはその他の第三者の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当社が判断した場合

3. 取得方法およびアクセスログ等について

契約書その他の書面（電磁的方法を含みます）、口頭（面談、電話等を含みます）、ウェブフォーム、メール、ファックスその他電磁的方法による取得

当社では、アクセスされた方の情報を、アクセスログ （アクセス履歴） という形で記録しています。 アクセスログには、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、通常は、個人を特定できる情報を含むものではありません。これらのアクセスログは、ウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用することはありません。
当社のウェブサイトの一部のページでは、サービスプロバイダが提供するWebビーコンとクッキー（Cookie）を使用した、アクセスログの収集・分析サービスが導入されています。 この場合、サービスプロバイダのログ収集・分析サーバにアクセス情報を送信するためのWebビーコンが、ページに埋め込まれており、お客様が当該ページを閲覧すると、Webビーコンからリンクされたサービスプロバイダのサーバに、匿名のアクセスログが記録され、また、同時にWebビーコンと関連づけられたクッキーが、お客様のコンピュータに送信されます。クッキーの機能を無効にすることにより、Webビーコンとクッキーとは関連づけられなくなりますが、サービスの全部または一部がご利用いただけなくなることがあります。

4. 個人情報の開示・訂正等に関するお問い合わせ

当社は、個人情報につき、ご本人または代理人からの開示、訂正等（訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止をいいます。）を求められた場合には、法令の規定に従い、対応させていただきます。具体的な手続きは、以下のお問い合わせ時間内にお電話して頂き、お問い合わせください。

①株式会社ツナグバ
窓口：〒101-0053 東京都千代田区神田美土代町1番地 WORK VILLA MITOSHIRO 6階
電話：050-5809-304
お問い合わせ時間：10：00~17：00（土・日曜日、祝祭日、年末年始は除く）

5. 事業者、管理責任者の記載

当社における事業者の情報、共同利用、第三者提供に対する管理責任者は以下のとおりです。
①株式会社ツナグバ
所在地：〒101-0053 東京都千代田区神田美土代町1番地 WORK VILLA MITOSHIRO 6階
代表者：代表取締役社長　仲村正俊
管理責任者：代表取締役社長　仲村正俊
電話：050-5809-3041

6. 安全管理措置

当社は、取扱う個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については、「４．個人情報の開示・訂正等に関するお問い合わせ」記載の窓口までお問い合わせください。

7. 個人情報の苦情等に関するお問い合わせ

当社の個人情報の取扱いに関する苦情等については、「４．個人情報の開示・訂正等に関するお問い合わせ」記載の窓口にお問い合わせください。
なお、個人情報開示請求の場合は、調査にかかる手数料として金1,100円（消費税込）頂戴いたします。ご請求の受付後は、開示しなかった場合におきましても、手数料の返金はいたしかねますで、あらかじめご了承ください。

8. 本ポリシーの変更及び通知について

当社は、本ポリシーの内容を事前の予告なく変更することがあります。お客様へその都度連絡はいたしかねますので、ご利用の際には、当社ウェブサイトの最新の内容をご参照ください。